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お客さま 各位


日ごろは京伏見菓匠 和晃に格別のご愛顧を賜わり、誠にありがとうございます。



京伏見菓匠 和晃の公式Instagramを装った偽アカウント2件の存在が確認されました。


以下の偽アカウントは弊社とは一切関係がございません。


公式アカウント名:京伏見菓匠 和晃

正しいユーザーネーム:okashi.wakou


偽アカウントの詳細①:okashi..wakou


「okashi」のあとに「..(ドット2つ)」が入っております。


偽アカウントの詳細②:okashi.wakou_


「wakou」のあとに「_(アンダーバー)」が入っております。


どちらともユーザーネーム、文章を酷似させています。




対応:Instagram側へ問い合わせをし、スパム報告および、なりすましアカウントであることの報告などの対応を行いました。現在は削除されております。


偽アカウントの確認日:2021年1月10日(日)




またほかにも同様の偽アカウントが存在する可能性がございますので、


偽アカウントから送信されたDMに記載されたURLのクリックを行うと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。


万が一、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除し、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願い致します。


京伏見菓匠 和晃では(@okashi.wakou)以外のアカウントはございません。


必ずユーザーネームなどをご確認いただきますようお願い申し上げます。

 


なお、ご不明な点がございましたらInstagramのガイドラインに従って対応をされるか、


弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い致します。